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Estamos apresentando a equipe do Espaço Médico para vocês, secretárias, saberem quem está por trás do atendimento das demandas dos consultórios. Hoje vamos conhecer a analista administrativa Marindia Onzi.

A Marindia gosta de dançar música tradicionalista nas horas vagas, pois ela participa de um CTG que tem apresentações anuais. Ela gosta muito de viajar e o lugar que ela mais gostou de conhecer foi Porto Seguro por causa da beleza e da cultura da cidade.

Ela escolheu cursar administração porque a ênfase do curso é gestão de pessoas, área na qual pretendia trabalhar. Assim como ela mesma diz, o Espaço Médico tem muito coleguismo, é um ambiente leve e descontraído sem perder a seriedade. O que mais motiva ela a levantar de sua cama de manhã é saber que tem um dia todo pela frente onde tudo pode acontecer.

Perguntamos para ela qual é o profissional que mais admira e ela respondeu: “o Bernardinho, porque eu acho que ele tem muita garra como treinador, ele vive pela equipe, dá o sangue, ele realmente me motiva para ter garra também no dia a dia de trabalho, para ter foco e força”.

Confira abaixo as funções desempenhadas pela Marindia:

  • Atendimentos presenciais, telefônicos e online a médicos, familiares, e secretarias: autorização de laudos, reembolsos, inclusões e exclusões de plano de saúde, auxílio para registros de consultas e procedimentos, solicitação de 2ª vias de cartões (plano de saúde);
  • Treinamento para secretárias, Apoio aos eventos;
  • Encaminhamento de reclamações recebidas pelo SAC;
  • Encaminhamento de revisão de produção ao setor de contas e faturamento, solicitação e encaminhamento de declarações diversas, encaminhamento de faturas: PGBL / VG / SERIT;
  • Encaminhamento de chamados de automação para os consultórios ao setor de TI, referente a leitoras de cartão e biometria, Troca de escalas de sobreaviso;
  • Contato referente a maioridade e jubilados;
  • Alteração de cadastros médicos; auxílio quanto a inclusão e exclusão de cadastro de médicos;
  • Assessoria nas reuniões da Diretoria, multiplicadora em sistema de gestão.

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