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A Unimed vai alterar o sistema de informática no próximo dia 12 de agosto, atualizando a versão utilizada na cooperativa e nos consultórios. A mudança trará melhorias e correções de erros – inclusive, alguns deles foram sinalizados pelos nossos médicos cooperados. A “virada”, como chamamos este tipo de modificação, deve transcorrer normalmente, sem impactos no dia a dia dos consultórios. De qualquer forma, porém, estaremos de sobreaviso, a fim de sanar qualquer problema que porventura surja ao longo deste processo.

Nossa precaução inclui a criação do manual abaixo, que poderá ser utilizado nos consultórios caso o sistema fique fora do ar. Estamos trabalhando muito para que você não precise acessá-lo, mas, se for necessário, nele será possível encontrar um passo a passo para driblar os impactos que a ausência de sistema costuma trazer.

Em caso de dúvidas sobre estas orientações, entre em contato com o Espaço Médico previamente, antes do dia 12, para saber como agir em caso de queda do sistema: espacomedico@unimed-ners.com.br

Para acessar o manual, clique sobre a imagem abaixo ou acesse o menu Manuais e abra o “Manual de contingência – Consultório sem sistema”.


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