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As solicitações de exames feitas pelo médico cooperado através da Guia Eletrônica tem validade de 60 dias, entretanto, quando o usuário não os realiza dentro desse prazo não é necessário refazer o pedido: basta o usuário – ou o prestador que fará o exame – revalidar a solicitação diretamente com a cooperativa.

Já os prazos para reconsulta variam de acordo com o plano de saúde contratado, por isso é tão importante que o beneficiário conheça os detalhes sobre a sua cobertura. Você ainda pode orientar os pacientes a, em caso de dúvidas, entrar em contato com a cooperativa através do SAC ligando para 0800 512100.

Confira mais detalhes abaixo:



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