Veja orientações para atendimento técnico referente à biometria
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Para solicitar atendimento para a TI em função de erros na biometria e autorizador, é necessário inserir algumas informações, confira:

Conheça o Espaço Ajuda, ferramenta para facilitar a busca por informações
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Agora é possível encontrar informações e orientações sobre o Sistema Autorizador, Guia Eletrônica, Perfil Médico e outros, através do portal Espaço Ajuda. Para acessar, clique aqui e veja as orientações para as dúvidas que podem surgir durante o dia a … leia mais

Veja como proceder quando o sistema apresenta algum problema!
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O sistema apresentou problema? Envie um e-mail para a Unimed: espacomedico@unimed-ners.com.br, com algumas informações importantes:

Utilize senhas para registro no Autorizador quando o sistema estiver inoperante
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Para que você não precise mais enviar guias preenchidas manualmente para o setor de Contas quando o sistema estiver inoperante, veja este passo a passo, que permite fazer tudo por meio digital e de forma simples.

INFORME OS PACIENTES DO CONSULTÓRIO SOBRE O PORTAL DO BENEFICIÁRIO!
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O Portal do Beneficiário é um ambiente criado exclusivamente para os clientes acessarem serviços como: resultados de exames feitos no Laboratório Unimed, acompanharem autorizações de procedimentos, informações sobre o plano de saúde, segunda via de boleto e de carteirinha (apenas para contratantes … leia mais

O Guia Médico permite acessar informações atualizadas de qualquer lugar
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Através do Guia Médico é possível obter informações atualizadas sobre os médicos cooperados, hospitais, clínicas, laboratórios e demais prestadores. Sugira aos pacientes que acessem o guia pelo site da Unimed e baixem o aplicativo para smartphones. Além da facilidade de acessar … leia mais

Não deixe de conferir os Manuais disponíveis para ajudar em seu dia a dia
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A tecnologia é uma grande aliada na hora de fazer o seu trabalho, mas saber de cor e salteado todos os processos, formas de atualizar programas e configurar algumas opções em seu computador nem sempre é possível, não é mesmo? … leia mais

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