Veja os canais corretos para buscar ajuda e encontrar informações importantes
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Embora ninguém goste, imprevistos acontecem e é necessário aprender a lidar com eles, não é mesmo? Para facilitar na hora que surgirem dúvidas ou caso você precise de uma ajudinha para lembrar onde encontrar alguma informação, confira abaixo um pequeno … leia mais

O que fazer ao trocar ou formatar o computador?
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Caso o seu computador tenha sido trocado ou formatado, pode ser necessário fazer uma nova parametrização da biometria. Nesse caso, se você estiver com dificuldades, faça a solicitação de atendimento através do e-mail abaixo:

A biometria não funciona? Veja onde e como solicitar atendimento!
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Quando o leitor de cartão e biometria dá algum tipo de erro, não acende a luz ou não faz a leitura, não autentica a biometria, pede instalação do TSA ou quando o computador foi recém formatado e o acesso é … leia mais

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