Precisa alterar as senhas do Sistema Autorizador? Relembre o processo!
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A atualização das senhas no Sistema Autorizador é um procedimento de rotina para manter o acesso ao sistema sempre seguro. O processo é simples, mas caso você tenha alguma dúvida ou não lembre do passo a passo para alterar as … leia mais

Confira os manuais disponíveis no Blog para facilitar a sua rotina!
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Quando surgir uma dúvida de como realizar algum procedimento, você pode acessar facilmente os manuais disponibilizados aqui no Blog Universo Secretárias. Os manuais foram criados especialmente para você e são atualizados sempre que ocorrem mudanças no sistema ou são incluídas novas … leia mais

Veja onde encontrar os manuais de contingência em caso de queda do sistema
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Sem pânico! Quando você não consegue acessar o Sistema Autorizador é possível manter a rotina do consultório seguindo alguns passos simples, porém importantes. Esse problema pode ocorrer por falha do sistema – quando a Unimed está sem sistema – ou … leia mais

Veja o que fazer ao trocar ou formatar o seu computador!
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Quando você troca ou formata o computador do consultório, pode ser necessário reinstalar alguns programas e ajustar algumas configurações da máquina para o bom funcionamento da biometria. O setor de TI da Unimed pode lhe ajudar nesse processo. Veja como … leia mais

Problemas com a biometria ou leitor de cartão? Veja o que fazer:
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Quando o leitor de cartão e biometria dá algum tipo de erro, não acende a luz ou não faz a leitura, não autentica a biometria, pede instalação do TSA ou quando o computador foi recém formatado e o acesso é … leia mais

Precisa alterar as senhas do Sistema Autorizador?
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No início do ano algumas pessoas tem o hábito de mudar senhas e códigos de acesso de seus emails e outros serviços. Se esse é o seu caso mas você não lembra do passo a passo para alterar as senhas … leia mais

Como agir quando o exame não é realizado pelo beneficiário dentro do prazo?
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Quando o exame não é realizado pelo beneficiário dentro do prazo de 60 dias, não é necessário refazer o pedido. O usuário ou o local a ser realizado o exame podem solicitar a revalidação. Confira abaixo mais informações e informe … leia mais

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