Dúvidas – e respostas – frequentes!
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Questões sobre procedimentos, formas de contato ou solução de problemas simples são as mais buscadas aqui no Blog Universo Secretárias Unimed e por isso trazemos aqui uma seleção das dúvidas – e suas respectivas respostas – para agilizar a sua … leia mais

Quando a biometria não funciona, o que fazer?
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Caso o seu leitor de cartão ou de biometria não esteja funcionando corretamente, sem fazer leitura ou autenticação, com as luzes apagadas ou dá algum tipo de erro, você não precisa lidar com esses problemas sozinha: entre em contato conosco através … leia mais

Veja dicas para facilitar a sua rotina de trabalho!
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O que você faz quando surge uma dúvida sobre o sistema e seus processos, seja para solicitar atendimento técnico, para registrar consultas ou resolver pequenos imprevistos? No menu Dicas&Dúvidas, aqui no Blog Universo Secretárias, você pode encontrar informações e dados … leia mais

Veja o que fazer ao trocar ou formatar o seu computador!
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Quando você troca ou formata o computador do consultório, pode ser necessário reinstalar alguns programas e ajustar algumas configurações da máquina para o bom funcionamento da biometria. O setor de TI da Unimed pode lhe ajudar nesse processo. Veja como … leia mais

Problemas com a biometria ou leitor de cartão? Veja o que fazer:
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Quando o leitor de cartão e biometria dá algum tipo de erro, não acende a luz ou não faz a leitura, não autentica a biometria, pede instalação do TSA ou quando o computador foi recém formatado e o acesso é … leia mais

Problemas com a biometria ou leitor de cartão podem ser facilmente resolvidos com o seu contato!
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Caso o seu leitor de cartão ou de biometria não esteja funcionando corretamente, sem fazer leitura ou autenticação, com as luzes apagadas ou dá algum tipo de erro, você não precisa lidar com esses problemas sozinha: entre em contato conosco … leia mais

Você costuma acessar os manuais disponibilizados no Blog?
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Um jeito de ganhar tempo e resolver com facilidade as dúvidas que surgem ao longo do dia no consultório, os manuais foram pensados e desenvolvidos especialmente para você. Com informações que vão desde a atualização de programas até a utilização … leia mais

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