Problemas com a biometria ou leitor de cartão podem ser facilmente resolvidos com o seu contato!
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Caso o seu leitor de cartão ou de biometria não esteja funcionando corretamente, sem fazer leitura ou autenticação, com as luzes apagadas ou dá algum tipo de erro, você não precisa lidar com esses problemas sozinha: entre em contato conosco … leia mais

Você costuma acessar os manuais disponibilizados no Blog?
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Um jeito de ganhar tempo e resolver com facilidade as dúvidas que surgem ao longo do dia no consultório, os manuais foram pensados e desenvolvidos especialmente para você. Com informações que vão desde a atualização de programas até a utilização … leia mais

O que fazer quando o leitor de biometria ou cartão não funciona corretamente?
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Quando o leitor de cartão e biometria dá algum tipo de erro, não acende a luz ou não faz a leitura, não autentica a biometria, pede instalação do TSA ou quando o computador foi recém formatado e o acesso é … leia mais

Precisa de ajuda com a Biometria? Veja onde encontrar ajuda!
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As dicas e manuais disponibilizados aqui no Blog foram criados especialmente para você encontrar facilmente as respostas para as dúvidas e problemas diários no consultório. Algumas informações básicas estão logo abaixo e, para ver mais dicas, você pode acessar o menu Dicas ou … leia mais

Saiba como solicitar ajuda quando o sistema apresenta algum problema
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Estamos constantemente trabalhando para tornar o seu dia a dia mais prático, fácil e livre de problemas mas, eventualmente, pode ser que ocorram falhas ou problemas no sistema. Nessas horas é importante saber como lidar com o problema para não … leia mais

Precisa de ajuda para cadastrar ou utilizar a biometria?
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Caso você precise de auxílio referente à Biometria, selecionamos uma série de dicas e manuais disponibilizados aqui no Blog para que você acesse sempre que tiver dúvidas. Para mais dicas, você pode acessar o menu Dicas, no menu principal do Blog. … leia mais

Veja onde encontrar informações para facilitar o seu trabalho no consultório!
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O Blog Universo Secretárias foi criado para que você consulte, de maneira fácil e rápida, dicas que irão melhorar o dia de trabalho no consultório. Nestas dicas você encontra, por exemplo, um passo a passo de como realizar a coleta biométrica, como … leia mais

Encontre as informações que você precisa nos Manuais e ganhe tempo na sua rotina!
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Atualizar programas, imprimir relatórios, utilizar a leitora biométrica, configurar o acesso remoto e acessar o sistema autorizador são tarefas realizadas no consultório e algumas delas você já sabe de cor. Mas para algumas atividades que você não faz todos os dias ou … leia mais

Tem dificuldade em algum processo? Confira os manuais disponíveis no blog!
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Os manuais foram desenvolvidos especialmente para lhe auxiliar em atualizações de softwares, limpeza de navegador, mudança de senhas, navegação no sistema e outros processos. Fique à vontade para consulta-los a qualquer hora, com apenas um clique. Para abrir os manuais, basta clicar … leia mais

Veja o que fazer quando o consultório está sem sistema e como lidar nos casos de pacientes que não podem utilizar a Biometria
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Imprevistos acontecem e, por vezes, o consultório pode ficar sem sistema, seja por problemas na conexão com a internet ou outros, e o atendimento não pode ficar parado, não é mesmo? Por isso, veja abaixo como gerar um protocolo para … leia mais

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