Quando a biometria não funciona, o que fazer?
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Caso o seu leitor de cartão ou de biometria não esteja funcionando corretamente, sem fazer leitura ou autenticação, com as luzes apagadas ou dá algum tipo de erro, você não precisa lidar com esses problemas sozinha: entre em contato conosco através … leia mais

Veja dicas para facilitar a sua rotina de trabalho!
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O que você faz quando surge uma dúvida sobre o sistema e seus processos, seja para solicitar atendimento técnico, para registrar consultas ou resolver pequenos imprevistos? No menu Dicas&Dúvidas, aqui no Blog Universo Secretárias, você pode encontrar informações e dados … leia mais

Veja como solicitar envio de materiais via malote!
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Você sabia que há um e-mail exclusivo para fazer a solicitação de materiais para envio através de malote? Lembre-se, porém, de que o envio do malote ocorre mensalmente e por isso você deve programar as suas solicitações. Acesse o Blog … leia mais

Oriente os beneficiários da Unimed sobre os prazos para reconsultas
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A Unimed Nordeste-RS está realizando uma campanha para orientar os beneficiários sobre os prazos para reconsultas. Como você já deve saber, o prazo para reconsulta varia de acordo com o plano de saúde contratado, por isso é tão importante que … leia mais

Você sabe como revalidar solicitações de exames?
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Quando o exame solicitado pela Guia Eletrônica não é realizado pelo paciente dentro do prazo de 60 dias, não é preciso refazer o pedido. Nestes casos você pode instruir o beneficiário de que é necessário que a Guia seja revalidada … leia mais

Registre corretamente as consultas de gestantes. Veja como:
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Quando a consulta do médico ginecologista for para uma gestante, basta selecionar, no Sistema Autorizador, o item “Pré-natal”. Isso garante a inserção e manutenção de dados corretos no Sistema Autorizador e ainda contribui para uma melhor pontuação da Unimed Nordeste-RS … leia mais

Músicas para concentrar na playlist de Abril!
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Mensalmente disponibilizamos uma nova playlist (lista de músicas) para você ouvir através do Spotify (um serviço para ouvir música online – e que pode ser usado gratuitamente). Sempre que você quiser ouvir as músicas dos meses anteriores, você também pode … leia mais

Informações sempre atualizadas e na palma da mão com o Guia Médico
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Através do Guia Médico é possível obter informações atualizadas sobre os médicos cooperados, hospitais, clínicas, laboratórios e demais prestadores. Você pode sugerir aos pacientes que acessem o guia pelo site da Unimed ou façam download do aplicativo para smartphones. Além da facilidade de … leia mais

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