Quando a biometria não funciona, o que fazer?
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Caso o seu leitor de cartão ou de biometria não esteja funcionando corretamente, sem fazer leitura ou autenticação, com as luzes apagadas ou dá algum tipo de erro, você não precisa lidar com esses problemas sozinha: entre em contato conosco através … leia mais

Manuais: relembre alguns passos básicos para manter seu computador sempre em dia!
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Programas atualizados, computador bem configurado e informações sempre a mão costumam ser algumas das maneiras de agilizar o dia a dia no consultório e evitar interrupções desnecessárias. Com a ajuda dos manuais selecionados abaixo, você pode deixar sempre à mão … leia mais

Veja dicas para facilitar a sua rotina de trabalho!
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O que você faz quando surge uma dúvida sobre o sistema e seus processos, seja para solicitar atendimento técnico, para registrar consultas ou resolver pequenos imprevistos? No menu Dicas&Dúvidas, aqui no Blog Universo Secretárias, você pode encontrar informações e dados … leia mais

Você sabe como revalidar solicitações de exames?
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Quando o exame solicitado pela Guia Eletrônica não é realizado pelo paciente dentro do prazo de 60 dias, não é preciso refazer o pedido. Nestes casos você pode instruir o beneficiário de que é necessário que a Guia seja revalidada … leia mais

Registre corretamente as consultas de gestantes. Veja como:
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Quando a consulta do médico ginecologista for para uma gestante, basta selecionar, no Sistema Autorizador, o item “Pré-natal”. Isso garante a inserção e manutenção de dados corretos no Sistema Autorizador e ainda contribui para uma melhor pontuação da Unimed Nordeste-RS … leia mais

Informações sempre atualizadas e na palma da mão com o Guia Médico
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Através do Guia Médico é possível obter informações atualizadas sobre os médicos cooperados, hospitais, clínicas, laboratórios e demais prestadores. Você pode sugerir aos pacientes que acessem o guia pelo site da Unimed ou façam download do aplicativo para smartphones. Além da facilidade de … leia mais

Inclua pacientes na Agenda Médica sem registrar consulta
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Em situações de revisão ou exames e procedimentos cujo encaminhamento foi efetuado por outro médico, não é necessário registrar uma nova consulta. Nesses casos, você pode incluir o paciente na Agenda do Perfil Médico de forma manual. Clique aqui ou … leia mais

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