O que fazer ao trocar ou formatar o computador?
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Caso o seu computador tenha sido trocado ou formatado, pode ser necessário fazer uma nova parametrização da biometria. Nesse caso, se você estiver com dificuldades, faça a solicitação de atendimento através do e-mail abaixo:

O sistema apresentou falhas ou problemas? Veja como proceder nesses casos!
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Trabalhamos junto ao pessoal de TI para resolver eventuais problemas identificados no Sistema Autorizador o mais rápido possível. Entretanto, falhas inesperadas acontecem e, nesses casos, receber o seu feedback é muito importante para seguirmos aprimorando o Sistema. Veja abaixo como … leia mais