Reconsulta e revalidação de solicitação de exames, quais os prazos?
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As solicitações de exames feitas pelo médico cooperado através da Guia Eletrônica tem validade de 60 dias, entretanto, quando o usuário não os realiza dentro desse prazo não é necessário refazer o pedido: basta o usuário – ou o prestador … leia mais

Você sabe como revalidar solicitações de exames?
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Quando o exame solicitado pela Guia Eletrônica não é realizado pelo paciente dentro do prazo de 60 dias, não é preciso refazer o pedido. Nestes casos você pode instruir o beneficiário de que é necessário que a Guia seja revalidada … leia mais

Como agir quando o exame não é realizado pelo beneficiário dentro do prazo?
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Quando o exame não é realizado pelo beneficiário dentro do prazo de 60 dias, não é necessário refazer o pedido. O usuário ou o local a ser realizado o exame podem solicitar a revalidação. Confira abaixo mais informações e informe … leia mais

Tem dificuldade em algum processo? Confira os manuais disponíveis no blog!
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Os manuais foram desenvolvidos especialmente para lhe auxiliar em atualizações de softwares, limpeza de navegador, mudança de senhas, navegação no sistema e outros processos. Fique à vontade para consulta-los a qualquer hora, com apenas um clique. Para abrir os manuais, basta clicar … leia mais

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