Fique atenta para a atualização do sistema e saiba como agir em casos de falhas
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A Unimed vai alterar o sistema de informática no próximo dia 11 de novembro, atualizando a versão utilizada na cooperativa e nos consultórios. A mudança, que virá com diversas melhorias em nível de sistema, é obrigatória e tem como principais … leia mais

O sistema apresentou falhas ou problemas? Veja como proceder nesses casos!
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Trabalhamos junto ao pessoal de TI para resolver eventuais problemas identificados no Sistema Autorizador o mais rápido possível. Entretanto, falhas inesperadas acontecem e, nesses casos, receber o seu feedback é muito importante para seguirmos aprimorando o Sistema. Veja abaixo como … leia mais

Informações importantes sobre a alteração do sistema!
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A Unimed vai alterar o sistema de informática no próximo dia 12 de agosto, atualizando a versão utilizada na cooperativa e nos consultórios. A mudança trará melhorias e correções de erros – inclusive, alguns deles foram sinalizados pelos nossos médicos … leia mais

Encontre as informações que você precisa nos Manuais e ganhe tempo na sua rotina!
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Atualizar programas, imprimir relatórios, utilizar a leitora biométrica, configurar o acesso remoto e acessar o sistema autorizador são tarefas realizadas no consultório e algumas delas você já sabe de cor. Mas para algumas atividades que você não faz todos os dias ou … leia mais

Veja como acessar a tabela de porte num clique!
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Nos momentos em que você estiver sem conexão com o sistema, é possível encontrar todas as informações relacionadas aos valores seguindo os passos abaixo, sem a necessidade de ligar para o SAC da Unimed. É bem simples, confira!

Veja o que fazer quando o consultório está sem sistema e como lidar nos casos de pacientes que não podem utilizar a Biometria
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Imprevistos acontecem e, por vezes, o consultório pode ficar sem sistema, seja por problemas na conexão com a internet ou outros, e o atendimento não pode ficar parado, não é mesmo? Por isso, veja abaixo como gerar um protocolo para … leia mais