Veja como acessar as Tabelas de Porte no Portal do Cooperado
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Quando a conexão com o sistema no consultório está instável, acessar a tabela de porte no Portal do Cooperado elimina a necessidade de ligar para o SAC, facilitando e agilizando o atendimento. Veja abaixo como proceder:

Veja o que fazer quando o consultório está sem sistema e como lidar nos casos de pacientes que não podem utilizar a Biometria
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Imprevistos acontecem e, por vezes, o consultório pode ficar sem sistema, seja por problemas na conexão com a internet ou outros, e o atendimento não pode ficar parado, não é mesmo? Por isso, veja abaixo como gerar um protocolo para … leia mais

Veja como proceder quando o sistema apresenta algum problema!
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O sistema apresentou problema? Envie um e-mail para a Unimed: espacomedico@unimed-ners.com.br, com algumas informações importantes:

Atenção para mudanças de processos para prestadores e consultórios
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A partir de segunda-feira, 15 de agosto, o uso da Guia Eletrônica entrará em vigor para todos os prestadores e consultórios. A partir deste dia, prestadores não conseguirão incluir solicitação de exames. O funcionamento do sistema e processos foram passados … leia mais

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